Allgemeine Geschäfts­bedingungen AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») sind auf alle Rechtsbeziehungen zwischen der Hundeschule Circle of Life (nachfolgend: «COL») und dem Besteller und/oder Käufer (nachfolgend: «Kunde», gemeinsam aufgeführt als: «Parteien») im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website shop.hundeschule-col.ch (nachfolgend: «Website»), insbesondere für Bestellung, Zahlung und Lieferung, anwendbar und bilden einen integrierenden Bestandteil eines jeden diesbezüglich zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten Version.

Änderungen der AGB sind jederzeit möglich und vorbehalten. Es wird unwiderlegbar angenommen, dass der Kunde von den AGB spätestens im Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung vollumfänglich Kenntnis erhalten und sie vorbehaltlos und in vollem Umfang akzeptiert hat. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder andere Vertragsbedingungen des Kunden, die vom Kunden in irgendeiner Weise für anwendbar erklärt wurden, sind für die Rechtsbeziehungen zwischen COL und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website nicht gültig, sofern COL diese Bedingungen nicht ausnahmsweise ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat. Sämtliche Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Parteien betreffend ihre Rechtsbeziehungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses. Die Wirksamkeit dieser AGB und/oder des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages wird im Übrigen nicht berührt, auch wenn sich eine Bestimmung dieser AGB oder eines zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages als ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar erweist. Statt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Dasselbe gilt für die Ergänzung etwaiger Vertragslücken dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages.

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Shop auffindbar und vorrätig ist.
Das Angebot der Website gilt nur für die Schweiz und Liechtenstein. Bestellungen aus dem Ausland können nicht berücksichtigt werden.

COL kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich COL vor, dies dem Kunden vor dem Versand mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Sofern nicht anders vereinbart oder auf der Website explizit aufgeführt, verstehen sich alle auf Preise auf der Website in Schweizerfranken und ohne allfällige gesonderte Verpackungskosten. Alle Nebenkosten, die nicht ausdrücklich als von COL getragen deklariert werden, gehen zu Lasten des Kunden.

COL bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen über andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
COL übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 0 – 2 Arbeitstagen zwischen Montag und Samstag geliefert bzw. stehen an der Abholadresse zur Abholung bereit. Sonntags findet keine Lieferung statt. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Abholtermin vereinbart. COL bemüht sich um eine rasche Nachlieferung.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von COL auch nicht mehr beschafft werden, kann COL vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist COL nicht in der Lage die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Vom Käufer bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an COL werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber COL.

Sämtliche Angebote auf der Website stellen kein direktes Vertragsangebot dar. Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

COL bestätigt die Annahme dieses Angebots via E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse (nachfolgend: «Angebotsbestätigung»). Mit der Angebotsbestätigung wird ein Vertrag gemäss den Bedingungen dieser AGB geschlossen. Sollte das bestellte Angebot nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Website angegebenen Preis verfügbar sein, wird der Kunde darüber baldmöglichst via E-Mail informiert. In diesem Fall gilt der ursprüngliche Vertrag als entschädigungslos dahingefallen. Ein neuer Vertrag mit dem neu mitgeteilten Inhalt gilt erst mit der erneuten Bestätigung des Kunden via E-Mail als abgeschlossen. Werden vom Kunden Änderungen gewünscht, die von der Angebotsbestätigung abweichen, berührt dies die Gültigkeit des abgeschlossenen Vertrages nicht. COL teilt dem Kunden gleichwohl innert maximal 2 (zwei) Wochen mit, inwieweit die Änderungen möglich sind und welche Auswirkungen sie auf die Vertragsabwicklung (Preis, Liefertermin etc.) haben. Werden die so mitgeteilten neuen Bedingungen vom Kunden nicht innert 5 (fünf) Tagen schriftlich abgelehnt, gilt der ursprüngliche Vertrag als aufgehoben und ein Vertrag mit den neuen Bedingungen als abgeschlossen, ansonsten gilt nach wie vor der ursprüngliche Vertrag unverändert weiter.

Telefonische Bestellungen oder Vertragsänderungen erlangen nur Wirksamkeit, sofern sie anschliessend schriftlich oder per E-Mail von der anderen Partei bestätigt werden.

Dem Kunden obliegt, die Bestellung innert 10 Tagen zu prüfen und entdeckte Mängel unverzüglich substantiiert und schriftlich zu melden (Mängelrüge). Wird dies unterlassen, gilt die Bestellung als genehmigt und abgenommen. COL ist berechtigt, die gemeldeten Mängel innert angemessener Frist zu beheben. Können die Mängel nicht behoben werden, erfolgt eine Reduktion des Preises (Minderung) oder die Zahlung des Kunden wird zurückerstattet, sofern die Bestellung zum vorausgesetzten Gebrauch gänzlich untauglich und vollständig an COL zurückgeschickt worden ist (Wandlung). Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar.

Jede Haftung für Schäden oder Mängel, die nachgewiesenermassen nicht infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion oder mangelhafter Ausführung entstanden sind, wie u.a. infolge Abnützung, Überlastung, unsachgemässem Gebrauch durch den Kunden etc., sowie infolge anderer Gründe, die COL nicht zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.

Eine Haftung für zugesicherte Eigenschaften wird nur für jene Eigenschaften übernommen, die in der Angebotsbestätigung ausdrücklich als solche bezeichnet worden sind. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am bestellten Gegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden, insbesondere von Mangelfolgeschäden. Diese Einschränkungen gelten nicht, im Rahmen des gesetzlich zulässigen, für rechtswidrige Absicht, jedoch gelten sie uneingeschränkt für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Hilfspersonen.

In sämtlichen Fällen, in der eine Haftung von COL gemäss diesen AGB besteht, sei es aufgrund Schlecht-, Nichterfüllung und/oder Mängelhaftung, ist der Schadenersatzanspruch begrenzt auf den vom Kunden bezahlten Preis der Bestellung, maximal und insgesamt jedoch CHF 5'000.– (Schweizer Franken: Fünftausend).

Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt. Es werden nur diejenigen persönlichen Daten gespeichert, die für die Durchführung der Bestellung notwendig sind.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetz vom 19. Juni 1992 über den Datenschutz (DSG). COL ist Eigentümer aller notwendigen Urheberrechte bzw. Lizenzen der auf der Website aufgeführten Angebote, Quellcode und/oder Informationen (inkl. Logos, Daten, Grafiken und Text). Ohne schriftliche Einwilligung von COL ist jegliche Weiterverbreitung, Kopieren, Drucken, Crawlen etc. von Inhalten oder des Quellcodes der Website untersagt.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für den Kunden und COL ist Buchs ZH, Schweiz. Die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Die Anwendbarkeit des UN-Abkommens vom 11. April 1980 über Verträge über den Internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.